几乎所有的儿童医院都将其愿景和使命表述为提供高质量护理的某种变体, 进行创新研究, 培训下一代医疗保健提供者, 改善社区儿童的健康和福祉. 同时将自己打造成“儿童医院”,他们的愿景和使命需要在医院和更广泛的医疗保健云顶集团系统中工作的云顶集团40011官网和医疗保健专业人员的努力.
通常,儿童医院和儿科云顶集团40011官网组织(PO)雇用的专家作为独立的业务单位进行管理, 通常会导致功能性的“孤岛”,即使他们相互依赖以取得共同的成功.e., 增长, 护理质量, 经营业绩)和财务稳定, 以及最终他们执行集体使命的能力.[1]这在一定程度上是由公司结构和按云顶集团收费的报销模式指导收入的方式造成的.
这些操作筒仓可能导致事务性关系,给管理团队带来过多的管理负担, 排除医师领导参与医院决策, 未能使医院和PO的战略和财务利益保持一致.
与POs合作的儿童医院有效地发挥作用 综合儿童云顶集团40011官网 有许多优点,例如:
- 创造战略优势.
- 促进云顶集团40011官网敬业度.
- 减少碎片.
- 更低的基础设施成本和重复.
- 是否处于共同设定和实现绩效目标的最佳位置.
儿童云顶集团40011官网的五大核心特征
一个综合的儿童保健系统具有这些特点.
授权云顶集团40011官网领导和共享责任
综合儿童保健系统包括高级医师管理人员(例如.g., 实践CEO, 的pediatrician-in-chief, 医疗系统行政领导团队的首席外科云顶集团40011官网, 通常在矩阵报告结构中. 执行团队推动集体系统的共同愿景和战略的开发和采用.
医院和云顶集团40011官网领导共同制定和推行区域扩张战略, 招聘, 资本投资, 教育, 研究, 以及项目的发展, 云顶集团线, 和研究机构. Physician leaders are empowered and share accountability for the 增长 and performance of services across ambulatory and hospital settings; they are not limited to the PO. 这种安排承认,没有云顶集团40011官网的支持和参与,战略举措几乎没有成功的机会.
金融一体化
考虑到大多数组织仍然在按云顶集团收费的环境中运作的现实, 大部分病人护理费用由儿童医院支付. 我们知道在大多数组织中, 云顶集团40011官网的收入本身不足以维持临床实践的运作, 更不用说剥离用于补贴研究和教育投资所需的资金了. 结果是, 大多数POs依靠医院的临床和学术支持来补充专业费用.
Financially 综合儿童云顶集团40011官网 are transparent on the financial performance of the hospital and the PO; they collectively develop budgets and manage financial performance. 许多机构已过渡到以预算为基础的方法来管理PO的财务,而不需要医院补贴或合同赤字供资(避免期望PO必须收支平衡或更好)。.
他们采用了基于绩效的资金流模型,该模型使用了激励机制(例如.g., 生产力目标和质量/安全指标),使医院和采购部的财务利益保持一致. 一体化的金融模式避免了关于合同和一次性交易的无休止的内部谈判, 哪些因素会将注意力从面向外部的战略协作上转移开,使组织变得不那么敏捷.
与社区供应商的综合网络
虽然儿童医院历来都是围绕专科护理提供云顶集团, 儿童云顶集团40011官网已扩大其重点,通过直接雇用或与私人执业儿科云顶集团40011官网建立网络联系,在社区环境中提供初级保健. 初级保健协调是基于价值的模式取得成功的基础. 在竞争更激烈的市场中, 与儿科初级保健保持一致是保持或获得市场份额的关键战略.
儿童云顶集团40011官网正越来越多地探索与社区医院的合作模式,以便在离患者居住地更近的地方提供复杂性较低的护理. 综合护理系统协调提供儿科初级和专科护理,改善患者体验和云顶集团40011官网在接诊和随访方面的满意度,这些都是执行基于价值的护理计划的核心组成部分.
联合管理医疗合同
与付款人共同签订合同, 代表医院和检察院, 确保报销决定是在企业的最佳利益,而不是个别业务单位的利益. 财务整合通常是有效的联合管理医疗合同的先决条件.
仅仅依靠专业费用报销来资助薪酬池或支持学术努力的POs将不可避免地缺乏灵活性,无法以不同的方式思考管理式医疗战略和其他关键的财务决策. 出于这个原因,基于业绩的资金流模型通常与收入脱钩. 有效的共同付款人合同使儿童云顶集团40011官网能够优化报销,并使云顶集团40011官网在基于价值的模式下取得成功.
共享基础设施
绩效的提高和可持续性取决于效率的最大化和管理费用的精简. 共享资源——企业级收入周期, IT, 承包, 法律, 和人力资源平台——比重复和孤立的云顶集团更有效地部署和提供更广泛的规模和更高性能的支持云顶集团.
在项目干事或部门一级增加重复的支助云顶集团和人员是对资源的低效利用,这些资源本可以更好地用于增长倡议或学术使命.
成功没有单一的模式
虽然许多组织已经达到了上述的一些特征, 通过实现所有五个核心特征,大多数儿童医院都有机会发展成为一个更加综合的儿童云顶集团40011官网. 某些特征在不同的组织结构中或多或少可行,[2] 但是,在任何组织结构中,通过更大的整合都可以实现更高的绩效. 最终,儿童云顶集团40011官网的整体运作能力, 不管公司结构如何, 会是竞争优势和业绩加速器吗.
虽然许多备受尊敬的儿童医院在财务上和公司上往往与他们的PO整合, 在他们如何构建这种关系方面存在差异. 统一的主题是,成功的组织致力于作为一个综合儿童云顶集团40011官网发挥作用的共同理念,使它们能够以最高水平发挥作用.
一体化良好的儿童云顶集团40011官网能够减少组织内部的碎片化. 他们更有能力提供高质量的产品, 以家庭为中心的护理,以改善患者体验并确保患者在医疗保健系统中移动时护理的连续性. 最终, 这使儿童云顶集团40011官网能够最好地实现其总体目标:增进所云顶集团社区儿童和家庭的健康和福祉.
获得儿科护理是不同的.
学习改善病人体验的策略.
了解更多脚注
- 1.
这取决于组织, 可通过医院聘用儿科专家, PO, 或者大学/医学院. 在许多不直接受雇于医院的例子中, 他们的专业云顶集团是租赁或承包的.
- 2.
儿童医院的公司结构, PO, 还有医学院, 以及云顶集团40011官网的雇佣模式, 在不同的组织中是不同的,并且可能对完全集成造成(实际的或感知的)障碍.
出版于2022年5月31日